Стратегический маркетинг. Фатхутдинов Р. А.

 

Предисловие 3

ТЕМА 1. КОНЦЕПЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА 7

1.1. СОСТОЯНИЕ И СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИКИ НЕКОТОРЫХ СТРАН 7

1.2. ВЗАИМОСВЯЗИ ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОНОМИКОЙ И СТРАТЕГИЧЕСКИМ МАРКЕТИНГОМ 14

1.3. ЦЕПОЧКА: ПОТРЕБНОСТИ, ЦЕННОСТИ, ТОВАРЫ, РЫНКИ, ПОТРЕБИТЕЛИ 16

1.3.1. Потребности 16

1.3.2. Ценности 21

1.3.3. Товары 27

1.3.4. Рынки 32

1.4. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ КАК ПЕРВАЯ СТАДИЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОБЪЕКТОВ И ПЕРВАЯ ОБЩАЯ ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ 33

2.3.2. Организация-производитель 55

2.3.3. Страна 61

2.3.4. Отрасль, регион (республика, край, область и т. п.) 67

2.3.5. Исходные данные для расчета и анализа конкурентоспособности 68

2.4. МЕХАНИЗМ ДЕЙСТВИЯ ЗАКОНА КОНКУРЕНЦИИ 70

2.5. СТАНДАРТИЗАЦИЯ КАК ОДИН ИЗ ИНСТРУМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ 71

2.6. КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ОБЪЕКТОВ: СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ, УПРАВЛЕНИЕ 73

2.7. НАЦИОНАЛЬНАЯ ИДЕЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РОССИИ И ПОДГОТОВКА КАДРОВ 78

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 86

ТЕМА 3. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ 86

3.1. СУЩНОСТЬ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА 86

3.2. КЛАССИФИКАЦИЯ СИСТЕМ 90

3.3. СВОЙСТВА СИСТЕМ 92

3.4. ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА 96

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 105

ТЕМА 4. НАУЧНЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ 105

4.1. СТРУКТУРНЫЙ ПОДХОД 106

4.2. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПОДХОД 107

4.3. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД 107

4.4. ВОСПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПОДХОД 109

4.5. НОРМАТИВНЫЙ ПОДХОД 115

4.6. КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД 119

4.7. ИНТЕГРАЦИОННЫЙ ПОДХОД 121

4.8. ДИНАМИЧЕСКИЙ ПОДХОД 122

4.9. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД 123

4.10. ОПТИМИЗАЦИОННЫЙ ПОДХОД 124

4.11. ДИРЕКТИВНЫЙ ПОДХОД 124

4.12. ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ ПОДХОД 125

4.13. СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД 126

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 127

ТЕМА 5. СТРУКТУРА СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА И КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ЕЕ КОМПОНЕНТОВ 128

5.1. СТРУКТУРА СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА 128

5.2. ВНЕШНЯЯ СРЕДА СИСТЕМЫ 130

5.2.1. Макросреда 131

5.2.2. Инфраструктура региона 133

5.2.3. Микросреда организации 137

5.3. ПОДСИСТЕМА НАУЧНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ СИСТЕМЫ 139

5.4. ЦЕЛЕВАЯ ПОДСИСТЕМА 149

5.5. ОБЕСПЕЧИВАЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА 149

5.5.1. Правовое обеспечение 149

5.5.2. Методическое обеспечение 151

5.5.3. Ресурсное обеспечение 152

5.5.4. Информационное обеспечение 153

5.6. УПРАВЛЯЕМАЯ ПОДСИСТЕМА 154

5.6.1. Повышение качества товаров 154

5.6.2. Ресурсосбережение 167

5.6.3. Повышение качества сервиса товаров 170

5.6.4. Развитие производства 172

5.6.5. Расширение рынка сбыта товаров 181

5.7. УПРАВЛЯЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА 182

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 189

ТЕМА 6. МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ МАРКЕТИНГЕ 189

6.1. СУЩНОСТЬ, ПРИНЦИПЫ И КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ 190

6.2. МЕТОДЫ ЭКСТРАПОЛЯЦИИ 196

6.3. ПАРАМЕТРИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ 198

6.4. ЭКСПЕРТНЫЕ МЕТОДЫ 200

6.5. СУЩНОСТЬ НОРМАТИВНОГО, ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОГО, ИНДЕКСНОГО МЕТОДОВ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ 203

6.6. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ ПО ПРОГНОЗИРОВАНИЮ 206

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 207

ТЕМА 7. ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНЫЙ И ДРУГИЕ ВИДЫ АНАЛИЗА В СТРАТЕГИЧЕСКОМ МАРКЕТИНГЕ 208

7.1. СУЩНОСТЬ И ПРИНЦИПЫ АНАЛИЗА 208

7.2. МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ АНАЛИЗА 211

7.3. ФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ С ПРИМЕНЕНИЕМ ЭВМ 216

7.4. СУЩНОСТЬ, ПРИНЦИПЫ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА (ФСА) 221

7.5. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ФСА (НА ПРИМЕРЕ МАШИНОСТРОЕНИЯ) 222

7.5.1. Подготовительный этап 222

7.5.2. Информационный этап 222

7.5.3. Аналитический этап 224

7.5.4. Творческий этап 230

7.5.5. Исследовательский этап 231

7.5.6. Рекомендательный этап 232

7.5.7. Этап внедрения 232

7.6. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ 233

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 240

ТЕМА 8. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРОГНОЗЫ РЫНОЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ 240

8.1. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ СПРОСА И РАЗВИТИЯ ЦЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ 241

8.2. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА И ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА 245

8.4. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ ПО СБЫТУ ТОВАРА 252

8.4.1. Экономическая роль каналов сбыта 252

8.4.2. Вертикальная структура сбытового канала 255

8.4.3. Стратегии охвата рынка 257

8.4.4. Коммуникационные стратегии в канале сбыта 258

8.4.5. Стимулирование сбыта 258

8.5. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА СЕРВИСА ТОВАРА 260

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 263

ТЕМА 9. ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕН 264

9.1. СУЩНОСТЬ И ВИДЫ ЦЕН 264

9.2. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРАКТИКА ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕН 265

9.3. ФАКТОРЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ 267

9.4. МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ЦЕН 273

9.5. ВЫБОР СТРАТЕГИИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ 275

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 277

ТЕМА 10. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 278

10.1. СУЩНОСТЬ И КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 278

10.2. ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 280

10.3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОПОСТАВИМОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 281

10.4. ОЦЕНКА РИСКОВ ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ 291

10.5. МЕТОДЫ ОПТИМИЗАЦИИ РЕШЕНИЙ 296

10.6. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РЕШЕНИЙ 297

10.7. ТЕХНОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАЗРАБОТКИ РСШЕМЫЙ 301

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 306

ТЕМА 11. РАЗРАБОТКА НОРМАТИВОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ 306

11.1. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ОРГАНИЗАЦИИ 306

11.1.1. Анализ факторов конкурентного преимущества по М. Портеру 306

11.1.2. Анализ конкурентных преимуществ на основе идей Ж.-Ж. Ламбена 312

11.1.5. Конкурентные преимущества организации 318

11.2. РАЗРАБОТКА НОРМАТИВОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ И ОРГАНИЗАЦИИ 320

11.3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ 323

11.4. СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ 331

11.5. ФОРМИРОВАНИЕ ПОРТФЕЛЕЙ НОВШЕСТВ И ИННОВАЦИЙ 334

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 337

ТЕМА 12. ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ЕЕ СТРАТЕГИИ 338

12.1. СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ И КОДИРОВАНИЕ ИННОВАЦИЙ 338

12.2. КЛАССИФИКАЦИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 342

12.3. ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ И КОМПЛЕКСНЫХ ИННОВАЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 344

12.4. СТРУКТУРЫ ИННОВАЦИОННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 355

12.5. ОРГАНИЗАЦИЯ НИОКР 360

12.5.1. Задачи, принципы НИОКР 360

12.5.2. Патентно-лицензионная деятельность инновационной организации 362

12.5.3. Основы инновационного проектирования 364

12.5.4. Экспертиза инновационных проектов 366

12.6. ТЕНДЕНЦИЯ РАЗВИТИЯ ТЕХНОЛОГИЙ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ 370

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 372

ТЕМА 13. ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВЫПОЛНЕНИЕМ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ 373

13.1. ЗАДАЧИ И ЭТАПЫ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ВЫПОЛНЕНИЕМ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ 373

13.2. СЕТЕВЫЕ МОДЕЛИ И ОПЕРОГРАММЫ В ОПЕРАТИВНОМ УПРАВЛЕНИИ 375

13.5. МОТИВАЦИЯ СОБЛЮДЕНИЯ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА И НОРМАТИВОВ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ, ВЫПОЛНЕНИЯ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ 380

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 381

ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ 381

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 403

 



  • На главную
    Реклама


  • [© 2015 Стратегический маркетинг